Realise Your Potential

Dispečer - telekomunikace

Hledáme uchazeče:

  • Se základní orientací v telekomunikacích
  • S dobrými analytickými schopnostmi
  • Se znalostí práce v MS office
  • Se schopností komunikovat v angličtině se zákaznickým dohledovým centrem
  • Ochotného pracovat v režimu 12 hodinových směn 24/7
  • S dobrými komunikačními dovednostmi a schopností řešit problémy i ve stresových situacích

Co bude náplní tvé práce

  • Komunikace s dohledovými centry mobilních operátorů
  • Zpracování operátorských poruchových lístku a jejich distribuce regionálním servisním týmům
  • Sledování a kontrola požadovaných termínů řešení jednotlivých závad (SLA)
  • Zajišťování podpory regionálních servisních týmů
  • Komunikace se subdodavateli
  • Příprava reportů

Co můžeme nabídnout:

  • Zázemí stabilní mezinárodní společnosti
  • Flexibilní začátek a konec pracovní doby
  • Bonusový systém Cafeteria
  • Stravenky
  • 3 Sick days
  • Zvýhodněný tarif pro rodinné příslušníky

Pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy popř. i jako zaměstnání při studiu VŠ

Contact

Huawei Technologies (Czech) s.r.o.
Jana Kušková
Jihlavská 1558/21
140 00  Praha 4-Michle
Česká republika